Sólo un 30% de las compañías están realmente preparadas para interactuar con sus consumidores

“Según se desprende del estudio desarrollado por conjuntamente por Siemens Enterprise Communications y la consultora Yankee Group, El 70% de los consumidores quiere interactuar con las marcas a través de internet, aunque sólo un 30% de las compañías están realmente preparadas para ello.

Los datos del estudio indican claramente la predisposición y el papel de los nuevos consumidores a participar y formar parte de la conversación con las marcas a través de los medios y redes sociales. Sin embargo, el hecho de que muchas empresas reniegen o no se decidan a iniciar su actividad en este tipo de medios supone uno de los principales factores que reflejan que la gran mayoría de empresas aun no están preparadas para afrontar la nueva era de la comunicación y el marketing social.”

Nota Completa Aquí

Fuente: Revista Infobrand

Anuncios

La conversación entre empresas y consumidores en redes sociales, vital para generar una mayor confianza y reputación

“Es por ello que actuar sobre los medios de comunicación y redes sociales nos permite conectar con más fuerza con los los usuarios, de una manera más real y mucho más directa, y que la gestión de estas conversaciones son un aspecto fundamental para generar una buena y mejor reputación.”

Nota Completa Aquí

Fuente: Puro Marketing

Empresas líderes en “Negación Digital”


Los consumidores demandan “Empresas más amigables” y están utilizando la web 2.0 para llamar la atención del ámbito empresarial. Estas son las conclusiones que arrojó el informe “Quien se preocupa gana: El crecimiento de la Empresa Amigable”, lanzado hoy en una conferencia muy importante a la cabeza de Havas Worldwide.

Nota Completa Aquí

Fuente: Revista Infobrand