Social Media: 10 formas de generar ventajas competitivas para las empresas

“Muchos expertos consideran que la web social, o 2.0, representa un verdadero universo a explorar –y explotar- en materia de ventajas competitivas para las marcas. Aporta mayor visibilidad, popularidad y una cierta humanización de la marca a la hora del trato con el cliente, que se vuelve esencialmente horizontal.”

“Sobre estos principios se construye el Social Media Marketing, basado en el intercambio de contenidos de información a través de las redes sociales y otras tecnologías que surgen día a día, con el fin de contribuir al posicionamiento (o al inquietante poder de ‘destronamiento’) de las marcas. ”

¿Cómo generar ventajas competitivas, y tener éxito?

Hoy tenemos al alcance de la mano infinidad de herramientas y recursos para implementar una estrategia exitosa de Social Media Marketing. A modo de sugerencias, comparto algunos tips que pueden ayudar a encaminarse en la dirección correcta:

• Delimite el campo de acción

• Dedicación 24/7

• Incremente el tráfico… ¡No lo compre!

• Enfóquese en un nicho

• Planifique

• Humanizar la marca

• Asimile las críticas

• Genere un hábito

• No spamear

• Sea un experto en la materia

Por Mariano Varela, especialista en medios, marketing y publicidad; VP Ejecutivo y Gerente general de Claxson

Fuente: Revista Infobrand

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Sólo un 30% de las compañías están realmente preparadas para interactuar con sus consumidores

“Según se desprende del estudio desarrollado por conjuntamente por Siemens Enterprise Communications y la consultora Yankee Group, El 70% de los consumidores quiere interactuar con las marcas a través de internet, aunque sólo un 30% de las compañías están realmente preparadas para ello.

Los datos del estudio indican claramente la predisposición y el papel de los nuevos consumidores a participar y formar parte de la conversación con las marcas a través de los medios y redes sociales. Sin embargo, el hecho de que muchas empresas reniegen o no se decidan a iniciar su actividad en este tipo de medios supone uno de los principales factores que reflejan que la gran mayoría de empresas aun no están preparadas para afrontar la nueva era de la comunicación y el marketing social.”

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Fuente: Revista Infobrand

La conversación entre empresas y consumidores en redes sociales, vital para generar una mayor confianza y reputación

“Es por ello que actuar sobre los medios de comunicación y redes sociales nos permite conectar con más fuerza con los los usuarios, de una manera más real y mucho más directa, y que la gestión de estas conversaciones son un aspecto fundamental para generar una buena y mejor reputación.”

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Fuente: Puro Marketing

El pulpo Paul podría generar más de 4 millones de dólares en publicidad

Según el experto Max Clifford, el pulpo Paul, famoso por predecir los resultados de los partidos del último mundial de fútbol, podría generar “millones de dólares simplemente con el sólo hecho de prestar su imagen para promocionar productos y servicios a través de diferentes anuncios y acciones publicitarias.”

Parece que la gente de Pepsi, una vez más, es tuvo rápida de reflejos e incluyó a Paul en una publicidad gráfica pensada por la agencia BBDO en Beirut. Aunque en este caso, dudo que a Paul le haya entrado algún dinero, ya que no hace se hace explicita su mención…

Fuente: Revista Infobrand/ eBlog

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Internet y TV estarían iguales en mercados y crecimiento para 2014

“Un estudio de PricewaterhouseCoopers (PWC) pronosticó que internet llegará a los mismos niveles de inversión que la televisión en 2014 y que América Latina será la región de mayor crecimiento.”

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Fuente: Revista Infobrand