Los usuarios tienen el poder: Las redes sociales pueden destruir un producto o doblar su valor

“Durante la primera jornada del II Curso de Verano de Asimelec, Jacinto Cavestany, consejero delegado de BT España resaltaba la importancia de las redes sociales poniendo de relieve en como estas pueden destruir un producto o doblar su valor. En este sentido, Cavestany destacaba el poder que internet ha dado a los usuarios que a [...]

Sólo un 30% de las compañías están realmente preparadas para interactuar con sus consumidores

“Según se desprende del estudio desarrollado por conjuntamente por Siemens Enterprise Communications y la consultora Yankee Group, El 70% de los consumidores quiere interactuar con las marcas a través de internet, aunque sólo un 30% de las compañías están realmente preparadas para ello. Los datos del estudio indican claramente la predisposición y el papel de los nuevos [...]

La conversación entre empresas y consumidores en redes sociales, vital para generar una mayor confianza y reputación

“Es por ello que actuar sobre los medios de comunicación y redes sociales nos permite conectar con más fuerza con los los usuarios, de una manera más real y mucho más directa, y que la gestión de estas conversaciones son un aspecto fundamental para generar una buena y mejor reputación.” Nota Completa Aquí Fuente: Puro Marketing